93okcom গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

93okcom-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সদস্যের সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা) সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের সময় bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় — তবে সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, লগইন সময় এবং গেম সেশনের তথ্য। এগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 93okcom কখনই সদস্যের তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্র নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। লগইন সতর্কতা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেনের ওটিপি পাঠানোর জন্য এই যোগাযোগ তথ্য অপরিহার্য।

পরিষেবা উন্নয়নের জন্য গেম সেশন ও ব্যবহারকারীর আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় — তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী পদ্ধতিতে করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে নয়। BPL বা IPL মৌসুমে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই অফার বন্ধ করতে পারবেন।

আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে (যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) এবং আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের আগে সদস্যকে (যতটুকু আইনত সম্ভব) অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

93okcom ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ ছাড়া কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ করবে না।

অত্যাবশ্যক কুকিজ — এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য জরুরি (যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন)। এই কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকিজ — আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে (যেমন ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস)। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ-অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

93okcom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক অঙ্গীকার। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর সাথে গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ হয়। এই তথ্য গেম ফেয়ারনেস নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।

আইনগত প্রয়োজনীয়তা: সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

93okcom প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনগত বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনের আওতায় ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নয়।

গেম সেশনের লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে পরিষ্কার হয়। সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের ইতিহাস ৩ বছর রাখা হয় সেবার মান নিশ্চিত করতে।

93okcom সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা তথ্য সুরক্ষার উন্নত অনুশীলন গ্রহণের কারণে। প্রতিটি পরিবর্তনে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলাদেশ সময় সোমবার থেকে শনিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সাড়া দিতে প্রস্তুত।